Teslimat Koşulları

Toptan Sipariş Teslimat Süreci

toptanmayo.com olarak toptan sipariş teslimatında hız, güvenilirlik ve şeffaflığı temel ilkemiz olarak benimsiyoruz. Tüm toptan siparişleriniz, ödeme onayının ardından titizlikle hazırlanıp anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderilmektedir.

Kargo Süresi ve Hazırlık

Banka havalesi veya EFT onayı ardından aynı gün veya en geç 1 iş günü içinde siparişiniz kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde hazırlık süresi 2 iş gününe uzayabilir; bu durumda müşterimiz önceden bilgilendirilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize kargo takip numarası iletilir. Kargo durumunu anlaşmalı kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

Yurt İçi Teslimat

Türkiye genelinde tüm illere teslimat yapılmaktadır. Standart kargo süresi 1–3 iş günüdür. Uzak bölgeler ve köy/mezra adreslerinde bu süre 4–5 iş gününe uzayabilir.

Yurt Dışı Teslimat

Uluslararası toptan siparişlerde teslimat süresi varış ülkesine göre 5–10 iş günüdür. Gümrük vergileri ve ithalat masrafları alıcıya aittir. Yurt dışı siparişler için lütfen önceden bizimle iletişime geçin.

Minimum Sipariş Miktarı (MOQ)

Toptan alımlarda ürün başına minimum 12 adet (aynı renk ve beden grubu) sipariş koşulu uygulanır. Bu kural tüm ürün kategorileri için geçerlidir.

Ödeme ve Teslimat İlişkisi

Siparişler yalnızca ödeme onayı alındıktan sonra hazırlanmaya başlanır. Vadeli satış yapılmamaktadır. Kredi kartıyla ödemelerde 12 aya kadar taksit imkânı mevcuttur (vade farkı uygulanır).

Stok ve Bilgilendirme

Sipariş sırasında stokta olan ürünler kargoya verilir. Herhangi bir üründe stok sorunu yaşanması durumunda müşterimiz derhal bilgilendirilir; alternatif ürün önerisi sunulur veya ödeme iade edilir.

İletişim

Teslimat ve sipariş takibi ile ilgili her türlü sorunuz için:
📞 0212 880 01 80
✉️ toptan@toptanmayo.com